La siguiente sección le brinda un resumen sobre cómo se manejan sus datos personales al acceder a nuestro sitio web. Por “datos personales”, nos referimos a cualquier información que pueda ser utilizada para identificarle directamente. Para más detalles sobre protección de datos, por favor refiérase a nuestra Declaración de Protección de Datos que se encuentra más abajo en este documento.
¿Quién está a cargo del manejo de datos en nuestra web (o sea, el “encargado”)?
Los datos en este sitio son gestionados por el administrador de la página, cuyos detalles de contacto se pueden encontrar en la sección “Datos del Encargado (referido como “encargado” según el GDPR)” en esta Política de Privacidad.
¿De qué manera recolectamos sus datos?
Obtenemos sus datos cuando decide proporcionárnoslos, como cuando llena nuestro formulario de contacto.
Adicionalmente, nuestros sistemas informáticos recopilan datos de manera automática o con su consentimiento al visitar nuestra página. Estos datos suelen ser técnicos, como el tipo de navegador, sistema operativo o la hora de acceso. Esta información se recopila automáticamente al ingresar a nuestro sitio.
¿Para qué propósitos usamos sus datos?
Algunos datos se recopilan para asegurar un funcionamiento adecuado y sin problemas de la página. Otros pueden ser usados para analizar sus hábitos de navegación.
¿Cuáles son sus derechos respecto a sus datos?
En cualquier momento, tiene el derecho de solicitar información sobre el origen, destinatarios y propósito de sus datos personales sin costo alguno. También puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede retirarlo en cualquier momento, lo cual afectará cualquier procesamiento futuro. También tiene el derecho de solicitar una limitación en el manejo de sus datos bajo ciertas circunstancias y de presentar una queja ante la autoridad correspondiente.
Si tiene preguntas sobre protección de datos, no dude en contactarnos.
Herramientas de Análisis y Servicios de Terceros
Al visitar nuestra página, es posible que se realice un análisis estadístico de su comportamiento de navegación. Estos análisis se llevan a cabo principalmente con herramientas de análisis.
Para más detalles sobre estas herramientas, por favor consulte nuestra Declaración de Protección de Datos que se encuentra más adelante.
Hospedaje y Redes de Distribución de Contenidos (CDN)
Hospedaje Externo
Nuestro sitio web se encuentra alojado en un servidor externo (proveedor de hospedaje). Los datos personales que se recolectan en nuestra página se guardan en los servidores de este proveedor. Estos pueden abarcar direcciones IP, interacciones de contacto, metadatos, comunicaciones, detalles contractuales, información de contacto, nombres, visitas a la web y otros datos originados por la interacción en un sitio web.
Usamos este servicio de hospedaje para cumplir con los acuerdos con nuestros clientes, tanto actuales como futuros (Art. 6(1)(b) RGPD), y con el objetivo de ofrecer un servicio en línea seguro, eficaz y veloz a través de un proveedor especializado (Art. 6(1)(f) RGPD).
Nuestro proveedor de hospedaje solo manipulará sus datos en la medida que sea necesario para cumplir con sus responsabilidades y seguirá nuestras directrices en relación a estos datos.
El proveedor de hospedaje que utilizamos es: Hetzner.
Acuerdo de Procesamiento de Datos
Para asegurar que el manejo de los datos cumpla con las regulaciones de protección de datos, hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con nuestro proveedor de hospedaje.
Cloudflare
Hacemos uso del servicio “Cloudflare”, ofrecido por Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. (referido como “Cloudflare”).
Cloudflare proporciona una CDN con DNS globalmente accesible. Por ello, la información que se transfiere entre su navegador y nuestra página es técnicamente dirigida a través de la red de Cloudflare. Esto le permite a Cloudflare examinar las transacciones de datos entre su navegador y nuestra página, actuando como un filtro entre nuestros servidores y cualquier tráfico de datos potencialmente dañino de la web. En este proceso, Cloudflare puede usar cookies u otras tecnologías para identificar a los usuarios, pero solo con el propósito mencionado.
Nuestra utilización de Cloudflare se basa en el interés de ofrecer un sitio web lo más seguro y libre de errores posible (Art. 6(1)(f) RGPD).
La transferencia de datos a EE.UU. se rige por las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Para más información sobre las medidas de seguridad y políticas de privacidad de Cloudflare, visite: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Acuerdo de Procesamiento de Datos
Para asegurar un tratamiento de datos acorde a las regulaciones de protección de datos, hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Cloudflare.
Información Básica y Obligatoria
Protección de Datos
Los administradores de esta página web priorizan la seguridad de sus datos personales. Por esta razón, manejamos su información personal con la máxima confidencialidad, siguiendo las regulaciones legales de protección de datos y conforme a nuestra Declaración de Protección de Datos.
Al interactuar con nuestro sitio web, se recolectan diferentes tipos de datos personales. Entendemos por datos personales aquellos que permiten su identificación directa. Esta política de protección de datos detalla qué información recolectamos y el propósito de su recolección. También aclara el cómo y el porqué de este proceso.
Queremos hacerle saber que la transferencia de datos en Internet (por ejemplo, al comunicarse vía email) puede presentar vulnerabilidades. Es imposible garantizar una protección absoluta contra el acceso no autorizado por parte de terceros
Periodo de Conservación de Datos
A menos que se indique un periodo específico en esta declaración de privacidad, conservaremos sus datos personales mientras siga siendo relevante el motivo por el cual fueron recolectados. Si solicita la eliminación de sus datos o retira su consentimiento para su procesamiento, eliminaremos sus datos, a menos que existan razones legales para conservarlos, como obligaciones fiscales o comerciales. En tales casos, procederemos a la eliminación una vez que esas razones ya no sean válidas.
Transferencia de Datos a Estados Unidos y Otros Países Fuera de la UE
Nuestra página web integra herramientas de empresas ubicadas en Estados Unidos o en otros países que no ofrecen las mismas garantías en términos de protección de datos. Si estas herramientas están en uso, sus datos personales podrían ser transferidos y procesados en estos países fuera de la UE. Es importante mencionar que estos países no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que la UE. Por ejemplo, las empresas en Estados Unidos están bajo la obligación de proporcionar datos personales a entidades gubernamentales, y usted no tendría recursos legales efectivos para oponerse. Es posible que entidades como el Servicio Secreto de EE.UU. procesen, evalúen y conserven sus datos personales con propósitos de monitoreo. No tenemos influencia sobre tales prácticas.
Retirada de su Consentimiento para el Procesamiento de Datos
Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará la legalidad del procesamiento de datos realizado antes de dicha revocación.
Derecho a Rechazar la Recopilación de Datos en Situaciones Particulares y a Oponerse a la Publicidad Directa (Art. 21 RGPD)
SI EL PROCESAMIENTO DE DATOS SE REALIZA BAJO EL ART. 6(1)(E) O (F) RGPD, USTED POSEE EL DERECHO DE RECHAZAR EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER INSTANTE POR RAZONES RELACIONADAS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO INCLUYE CUALQUIER PERFILADO QUE SE BASE EN ESTOS CRITERIOS. PARA CONOCER LA BASE LEGAL DE CUALQUIER PROCESAMIENTO DE DATOS, POR FAVOR REFIERA A ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI EJERCE SU DERECHO DE RECHAZO, CESAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN, A MENOS QUE TENGAMOS RAZONES LEGÍTIMAS PARA CONTINUAR EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS DERECHOS E INTERESES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE COMO FINALIDAD LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE EL DERECHO DE RECHAZAR EN TODO MOMENTO EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PARA ESTE PROPÓSITO. ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO RELACIONADO CON TAL PUBLICIDAD. SI EJERCE ESTE DERECHO, SUS DATOS NO SERÁN USADOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA.
Derecho a Presentar Quejas Ante la Autoridad Reguladora Pertinente
Ante cualquier violación del RGPD, los afectados tienen el derecho de presentar una queja ante una autoridad reguladora, especialmente en el estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o donde se haya cometido la supuesta infracción. Este derecho existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Derecho a la Transferencia de Datos
Usted tiene el derecho de recibir los datos que procesamos automáticamente basándonos en su consentimiento o en la ejecución de un contrato, entregados a usted o a un tercero en un formato estándar y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de datos a otra entidad encargada, esto se realizará solo si es técnicamente viable.
Encriptación SSL o TLS
Para garantizar la seguridad y proteger la transmisión de información confidencial, como consultas o pedidos que nos envía, nuestro sitio web utiliza encriptación SSL o TLS. Puede identificar una conexión segura cuando la URL del navegador cambia de “http://” a “https://”, y por el ícono de un candado en la barra del navegador.
Con la encriptación SSL o TLS activada, los datos que nos envíe no podrán ser accedidos por terceros.
Acceso, Corrección y Supresión de Datos
De acuerdo a la normativa legal, tiene el derecho de solicitar información sobre sus datos personales almacenados, su origen, destinatarios y el propósito de su procesamiento en cualquier momento. También puede solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si tiene dudas o preguntas sobre sus datos personales, no dude en contactarnos.
Derecho a Solicitar Limitación del Procesamiento
Puede solicitar que se limite el procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede contactarnos en cualquier momento. Este derecho es aplicable en los siguientes escenarios:
- Si cuestiona la precisión de sus datos almacenados con nosotros, generalmente requeriremos tiempo para verificarlo. Durante este periodo, tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales.
- Si el procesamiento de sus datos ha sido ilegal, puede optar por limitar su uso en lugar de eliminarlos.
- Si ya no requerimos sus datos pero usted los necesita para ejercer o defender reclamaciones legales, puede solicitar que limitemos su procesamiento en lugar de eliminarlos.
- Si ha presentado una objeción según el art. 21(1) del RGPD, se debe ponderar entre sus derechos y los nuestros. Mientras se determina cuál interés prevalece, puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.
Si ha solicitado la limitación del procesamiento de sus datos personales, dichos datos, aparte de su almacenamiento, solo se procesarán con su consentimiento o para establecer, ejercer o defender derechos legales, o para proteger los derechos de otra persona o entidad, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Rechazo a Correos Electrónicos No Solicitados
Nos oponemos firmemente al uso de la información de contacto que se encuentra en nuestro Aviso del sitio para enviarnos material publicitario o informativo que no hayamos autorizado previamente. Los administradores de este sitio web se reservan el derecho de tomar medidas legales si reciben publicidad no solicitada, como correos electrónicos SPAM.
Registro de Datos en Nuestro Sitio Web
Formulario de Consulta
Al enviarnos preguntas o consultas a través de nuestro formulario, la información y datos de contacto que proporcione en el formulario serán almacenados para gestionar su consulta y para futuras referencias. No divulgaremos esta información sin su aprobación.
El procesamiento de estos datos se realiza bajo el Art. 6(1)(b) del RGPD si su consulta está vinculada a un contrato o acciones previas a un contrato. En otros casos, se basa en nuestro interés legítimo de gestionar eficientemente las consultas que nos envían (Art. 6(1)(f) RGPD) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD) si se ha solicitado.
Los datos proporcionados en el formulario se conservarán hasta que solicite su eliminación, retire su consentimiento para su almacenamiento o cuando ya no sea necesario conservarlos (por ejemplo, una vez respondida su consulta). Esto no afecta a las obligaciones legales, como los periodos de retención.
Comunicación vía Correo Electrónico, Teléfono o Fax
Si nos contacta a través de correo electrónico, teléfono o fax, guardaremos y procesaremos su solicitud y todos los datos personales asociados (como su nombre) con el propósito de atender su petición. No compartiremos esta información sin su autorización.
Si su consulta está vinculada a un contrato o a acciones previas a un contrato, procesaremos estos datos basándonos en el Art. 6(1)(b) del RGPD. En otros escenarios, el procesamiento se basa en nuestro interés de atender eficientemente las consultas (Art. 6(1)(f) RGPD) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD) si se ha solicitado.
La información que nos proporcione se conservará hasta que nos solicite su eliminación, retire su consentimiento o cuando ya no sea necesario conservarla (por ejemplo, una vez atendida su consulta). Esto no afecta a las obligaciones legales, como los periodos de retención.
Registro en Nuestra Plataforma
Puede registrarse en nuestra plataforma para acceder a funciones adicionales. Usaremos la información proporcionada durante el registro exclusivamente para el servicio o función específica. Si no proporciona toda la información solicitada durante el registro, no podremos completarlo.
Para informarle sobre cambios significativos en nuestros servicios o actualizaciones técnicas, usaremos el correo electrónico que proporcionó al registrarse.
El procesamiento de datos durante el registro se basa en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Conservaremos los datos de registro mientras mantenga una cuenta activa con nosotros, después de lo cual serán eliminados, a menos que existan obligaciones legales que lo impidan.
Registro Mediante Google
También puede registrarse en nuestra plataforma utilizando su cuenta de Google. Este servicio es proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Al registrarse con Google, solo necesita proporcionar su nombre de usuario y contraseña de Google. Google verificará su identidad y confirmará su registro en nuestra plataforma.
Si opta por registrarse con Google, es posible que utilicemos cierta información de su cuenta de Google para completar su perfil en nuestra plataforma. Usted tiene control sobre qué información desea compartir a través de la configuración de seguridad de Google, que puede encontrar en: https://myaccount.google.com/security y https://myaccount.google.com/permissions.
El procesamiento de datos asociado al registro mediante Google se realiza con el objetivo de facilitar el proceso de registro para nuestros usuarios (Art. 6(1)(f) RGPD). Dado que el registro es voluntario y los usuarios tienen control sobre sus opciones de acceso, no vemos conflictos con los derechos de los usuarios.
Registro Mediante Facebook Connect
Ofrecemos la opción de registrarse en nuestra plataforma utilizando Facebook Connect, un servicio de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según Facebook, algunos datos pueden ser transferidos a Estados Unidos y otros países.
Al optar por el registro con Facebook Connect y hacer clic en “Iniciar sesión con Facebook” o “Conectar con Facebook”, será redirigido a la plataforma de Facebook. Allí, podrá acceder con sus credenciales de Facebook. Esto vincula su perfil de Facebook con nuestro sitio, permitiéndonos acceder a:
- Nombre en Facebook
- Foto de perfil y de portada de Facebook
- Dirección de correo electrónico en Facebook
- ID de Facebook
- Listas de amigos
- “Likes” o “Me gusta”
- Fecha de nacimiento
- Género
- País
- Idioma
Usamos esta información para configurar y personalizar su cuenta en nuestro sitio.
El proceso de registro y el tratamiento de datos asociado se basa en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD), que puede revocar en cualquier momento.
En cuanto a la recopilación de datos en nuestro sitio mediante esta herramienta y su transmisión a Facebook, tanto nosotros como Facebook Ireland Limited somos responsables conjuntos (Art. 26 DSGVO). La responsabilidad compartida se limita a la recopilación y transmisión de datos. El tratamiento posterior por parte de Facebook no está incluido. Las obligaciones conjuntas están detalladas en un acuerdo que puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de privacidad al usar la herramienta de Facebook en nuestro sitio. Facebook es responsable de la seguridad de los datos en sus productos.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.
Para más detalles, consulte las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de Facebook en: https://www.facebook.com/about/privacy y https://www.facebook.com/legal/terms/.
Función de Comentarios en Nuestro Sitio
Al usar la función de comentarios, además de su comentario, almacenamos la hora de creación, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.
Periodo de Almacenamiento de Comentarios
Los comentarios y la información relacionada se conservarán en nuestro sitio hasta que el contenido comentado se elimine o si los comentarios deben ser eliminados por razones legales.
Base Legal para Comentarios
Los comentarios se almacenan basándose en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. Esto no afectará a la legalidad de los datos recopilados antes de su revocación.
Herramientas de Análisis y Publicidad
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager, un servicio ofrecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Esta herramienta nos permite integrar y gestionar diversas herramientas de seguimiento y análisis en nuestro sitio web. Aunque Google Tag Manager no crea perfiles de usuario ni almacena cookies por sí mismo, sí recopila su dirección IP, que podría ser compartida con Google en Estados Unidos.
Usamos Google Tag Manager basándonos en nuestro interés legítimo de administrar y optimizar las herramientas de nuestro sitio web de manera eficiente (Art. 6(1)(f) RGPD). Si hemos obtenido su consentimiento, el procesamiento se basará en el Art. 6(1)(a) RGPD, y puede ser revocado en cualquier momento.
Google Analytics
Para analizar el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics, un servicio de Google Ireland Limited. Esta herramienta recopila datos como las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas, el sistema operativo que utiliza, entre otros. Estos datos pueden ser consolidados por Google en un perfil asociado a usted o a su dispositivo.
Google Analytics utiliza tecnologías, como cookies, para reconocer a los usuarios y analizar su comportamiento. La información recopilada generalmente se transfiere y almacena en servidores de Google en Estados Unidos.
Usamos Google Analytics basándonos en nuestro interés legítimo de analizar y optimizar nuestro sitio web (Art. 6(1)(f) RGPD). Si hemos obtenido su consentimiento, el procesamiento se basará en el Art. 6(1)(a) RGPD.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en nuestro sitio. Esto significa que Google acortará su dirección IP dentro de la Unión Europea o en otros estados del Espacio Económico Europeo antes de enviarla a Estados Unidos.
Complemento del Navegador
Para evitar que Google Analytics recopile y procese sus datos, puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en: link.
Tratamiento de Datos por Contrato
Hemos firmado un acuerdo con Google para el tratamiento de datos, asegurando que Google procesa los datos de acuerdo con el RGPD y garantiza la protección de los derechos de los interesados.
Características Demográficas en Google Analytics
Utilizamos la función “características demográficas” de Google Analytics. Esto nos permite recibir informes con datos sobre edad, género e intereses de los visitantes. Estos datos provienen de anuncios de Google y datos de terceros. No se pueden asociar a una persona específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento desde la configuración de anuncios en su cuenta de Google.
Periodo de Archivo
Los datos vinculados a cookies, ID de usuario o ID de publicidad en Google se anonimizan o eliminan después de 50 meses. Más detalles están disponibles en: link.
Estadísticas de WordPress
Utilizamos “WordPress Statistics” en este sitio web para analizar estadísticamente el tráfico y las acciones de los visitantes. Esta herramienta es proporcionada por Automattic Inc., ubicada en 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA.
“WordPress Statistics” emplea tecnologías, como cookies o huellas digitales de dispositivos, que permiten identificar y analizar el comportamiento de los usuarios. Esta herramienta recopila datos como archivos de registro (referencia, dirección IP, navegador, entre otros), el origen geográfico de los visitantes (país, ciudad) y las acciones que realizan en el sitio (como clics, visualizaciones y descargas). La información recabada se almacena en servidores ubicados en Estados Unidos. Importante destacar que su dirección IP se anonimiza antes de guardar los datos para garantizar su privacidad.
Utilizamos “WordPress Statistics” basándonos en nuestro interés legítimo de analizar de forma anónima el comportamiento de los usuarios. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y nuestras estrategias publicitarias (Art. 6(1)(f) RGPD). Si hemos obtenido su consentimiento previo, por ejemplo, para el uso de cookies, el procesamiento de datos se realizará en base al Art. 6(1)(a) RGPD. Puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
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Marketing Digital y Asociados
Programas de Afiliados
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